아이돌봄지원사업에서는 서비스 품질 향상과 안전한 돌봄환경 조성을 위해 9월 14일(월), 총 2회에 걸쳐 현장 사례 모니터링을 실시하였습니다.

이번 모니터링에서는 아이돌봄사의 전반적인 돌봄 수행 능력, 근태 및 위생관리, 아동과의 상호작용 등을 중점적으로 점검하여 서비스 제공 현장을 확인하였습니다.

또한 현장에서 관찰된 미흡한 사항에 대해서는 추후 전화 모니터링을 통해 개선 여부를 지속적으로 확인하고 관리하여 보다 안정적이고 질 높은 돌봄서비스가 제공될 수 있도록 지원하고 있습니다.

앞으로도 지속적인 현장 모니터링과 사후관리를 통해 이용가정이 안심하고 서비스를 이용할 수 있는 돌봄환경 조성을 위해 노력하겠습니다.